2026年10月01日 【重要】一部の返礼品において寄附（決済）が完了できない不具合について

現在、ふるなびで掲載している一部自治体の返礼品におきまして、寄附のお申し込み（決済処理）が正常に完了できないシステム不具合が発生しております。
ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■不具合内容

自治体にて返礼品の寄附金額が変更された際、サイト上の表示金額の更新に遅延が生じるケースが確認されております。
変更前の金額が表示された状態で決済処理に進むと、下記のエラーメッセージが表示され、寄附を完了することができません。
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お選びいただいた返礼品の寄附金額が変更されました。
カートページに戻り変更後の寄附金額を確認の上、再度お申し込みください。
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エラーの案内に従ってカートページに戻っていただいても、最新の金額が画面に反映されず、再度お申し込みの際に同様のエラーが繰り返される（決済ができない）状態となっております。

決済処理中に上記のエラーメッセージが表示された場合、誠に恐れ入りますが、システムの復旧が完了するまで該当の返礼品に対する寄附のお申し込みを一時的にお控えいただきますようお願い申し上げます。

原因の調査およびシステム上の解消に向けた対応を行っておりますが、現時点での完全復旧の見込み日時は未定となっております。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。