ふるなびコインについて

ふるなびコインについて

• ふるなびコインとは
• ふるなびコインはいつ付与されますか？
• ふるなびコインの付与率が知りたい
• ふるなびコインがマイページ「取得予定」に反映されない
• 失効したふるなびコインを再付与してほしい
• 会員登録せずに寄附をしてしまったが、ふるなびコインの付与対象にしてほしい
• 「ふるなびコイン交換」に進むとたまるモールと表示されます

交換方法について

• ふるなびコインを交換したいが本人認証方法が分からない
• 本人認証のメールが届かない／受け取れない
• 電話番号認証ができない（固定電話）
• 電話番号認証ができない（携帯電話）
• 本人認証時にエラー画面が表示された
• 「会員情報が一致しません。」とエラーが表示された
• 交換したAmazonギフトカードが記載されているメールが届かない

  お使いのメール機能のセキュリティによりメールが届かない場合があります。

  以下の点をご確認ください。
  【メールの受信拒否設定がされていないか】
  「@furunavi.jp」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
  各社メール受信設定方法については、下記をご覧ください。
  
  SoftBankをご利用の方
  docomoをご利用の方
  auをご利用の方
  
  上記以外のメールをお使いの場合は、ご利用会社へお問い合わせください。
  
  【迷惑メールフォルダにメールが届いていないか】
  ご利用のメールサービスの迷惑メールフォルダをご確認ください。
  
  【ご登録のメールアドレスに誤りがないか】
  マイページの登録内容の変更 確認よりメールアドレスの確認、変更が可能です。

  • 解決した
  • 解決しなかった
• 交換したAmazonギフトカードのメールを削除してしまったため再送信してほしい
• ふるなびコインの交換後に交換先の変更やキャンセルはできますか？
• ふるなびコインの交換時にエラー画面が表示された
• ふるなびコインを交換しようとしたが、読み込み中から画面が変わらない

交換先について

• ふるなびコインの交換先・交換レートを知りたい
• Amazonギフトカードとは
• Amazonギフトカードへの交換方法を知りたい
• 交換したAmazonギフトカードはいつ付与されますか？
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• 楽天ポイントとは？
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