お問い合わせ先


■申し込み後の内容変更・お礼の品発送・商品不良などに関するお問い合わせ

ARUPA　益子町ふるさと納税担当窓口
＜TEL＞　0942-80-5471
営業時間　8:30～17:30（土日祝日・1/1～1/2は休み）
＜メールでのお問い合わせ＞
mashiko@furusato-ss.com
・メールは24時間受付しております。
・17:30以降のお問合せは翌日以降のお応えとなります。
・メールは12/31まで対応いたします。


■寄付金受領証明書・ワンストップ特例申請書などに関するお問い合わせ

益子町役場　観光商工課
＜TEL＞　0285-72-8873
開庁時間　8:30～17:15（土日祝日・12/27～1/4は閉庁）
＜メールでのお問い合わせ＞
furusato@town.mashiko.lg.jp


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年末年始のご案内


■　お礼の品の発送について

・年末年始の荷物量増加に伴い、お届けに遅れが生じる可能性がございます。予めご了承ください。

※寄付者様のご都合でお受け取りができなかった場合の再送はいたしかねます。配送先のご住所をご確認の上、お受け取りの難しい日程がある場合は備考欄にご不在日をご記入ください。


■　2025年分書類発行について
2025年12月31日 23:59までにご入金確認ができたものを2025年分として発行いたします。

［寄付金受領証明書発送について］
・2025年12月19日までにカード決済・入金が完了したご寄付分⇒2025年12月23日発送予定
・2025年12月20日以降のご寄付分⇒2026年1月初旬より順次発送
※1月末日までに寄付金受領証明書が届かない場合にはご連絡ください。

［ワンストップ特例申請書発送について］
ご希望の方にのみ、受領証明書と一緒にお送りいたします。
2025年のワンストップ特例申請をご利用される場合、2026年1月10日(土)までに申請書が当庁に届くようにご郵送ください。
・2025年12月30日までにカード決済・入金が完了したご寄付分⇒2025年12月31日発送予定
・2025年12月31日以降のご寄付分⇒2026年1月1日より順次発送
※年末年始は郵便事情等により到着が遅れることがございます。


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書類の送付について

■寄附金受領証明書
入金確認後2週間程度で、お礼の特産品とは別にお送りいたします。
※年末年始はスケジュールに変更がある場合があります。

■ワンストップ特例申請書をご希望の方
ご希望の方に受領証明書と一緒にお送りいたします。


ワンストップ特例申請をご希望の方

申請書に必要情報を記入し、確認書類を添付の上、寄附翌年の1月10日までに申請書が当庁に届くように下記宛先へ郵送ください。

【ワンストップ特例申請書の送付先】
〒321-4293
栃木県芳賀郡益子町益子2030
益子町観光商工課ふるさと納税担当あて

①申請書
②マイナンバーカードの写し、または通知カードと身分証明書（顔写真入り）の写し

・添付書類の内容を判別できないものについては再提出をお願いする場合があります。ご住所などの記載内容をご確認ください。
・受領後「受付完了通知」をメールにて送信いたします。ドメイン「@do-furusato.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。（書類での通知をご希望の方はご連絡ください）


自治体マイページ

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイページよりオンラインワンストップ申請をご利用いただけます。
マイナンバーカードをお持ちでない方でも、「全部アップロード申請」をご利用いただけますので、是非ご活用ください。

自治体マイページ


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配送について

★【クール便対象】配送できないエリアがございます

・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）


★返礼品発送後の配送先変更は料金が発生いたします

益子町ふるさと納税にて返礼品配送を委託しているヤマト運輸では、荷物の送り状（伝票）に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
また、運賃のお支払いはお届け先の荷受人様の着払いのみとなります。
ご寄附完了前に、今一度返礼品配送先をご確認いただき、お間違い等のないようお願いいたします。


★一部地域へのお届け日数が変更となりました

益子町ふるさと納税にて、返礼品配送を委託しているヤマト運輸では、下記の地域へのお届け日数および時間指定帯が変更となりました。
賞味期限が短い一部返礼品（クール便配送）につきましては、下記対象地域含む一部地域へは配送できないこともございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

＜対象地域＞
島根県（松江市、安来市のみ対象）、広島県（福山市のみ対象）、鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

＜お届け予定日・時間指定帯＞
発送日から翌々日にお届け
時間指定帯：午前中より全時間帯のご指定可能