ふるなびコインについて

ふるなびコインとは

ふるなびコインとは、ふるなびオリジナルサービスの利用などで、条件に応じてもらえるコインです。
貯まったコインはAmazonギフトカードやPayPay残高※1をはじめ、
dポイント、楽天ポイントに交換できます。

1. PayPayマネーライトが付与されます。PayPayマネーライトの出金はできません。

1コイン＝1円相当（目安）。コイン交換先・交換レートはふるなびコイン交換をご確認ください。

2025年9月末をもって寄附によるコイン付与は終了いたしました。

ふるなびコインがもらえるサービス

ふるなびコインの交換レート

上記の表に交換先が実施しているキャンペーン分等は含みません。最新の交換レートはふるなびコイン交換をご確認ください。

ふるなびコインの有効期限は、付与日から12ヶ月後の末日となります。

ふるなびコインの交換方法

ふるなびコインの交換は、マイページ内コインを交換するより行えます。
交換にはご本人確認のためにご登録の電話番号とメールアドレスの確認が必要です。

ふるなびでは、これまで以上に安心安全にご利用いただくため本人確認の強化を行っております。
下記をご確認のうえ、ふるなびコイン交換へお進みください。
登録済みの電話番号でSMSが受信できる、または発信確認ができること
登録済みのメールアドレスで、「@furunavi.jp」からのメールが受信ができること
登録情報はマイページ内、登録内容の変更 確認から変更可能です。

1. ふるなびマイページにログイン

   メールアドレス、パスワードを入力し、「ログインする」から
   ふるなびマイページへお進みください。

   

2. 保有コイン内、「コイン交換へ進む」から次へ進む

   保有コイン内に表示されている「コイン交換へ進む」から次へお進みください。
   たまるモールへ移動します。

   「保有コイン内訳・予定」から今後の取得予定を確認できます。

   

3. 好きな交換先を選択して本人認証に進む

   お好きな交換先を選択し、交換するコイン数を変更してください。
   交換先によって、最低交換コインや、1回あたりの交換上限が異なります。
   予めご確認のうえ、本人認証にお進みください。

   コイン交換完了後に交換先の変更やキャンセルはお受けできません。

   

4. 本人認証1.メールアドレス確認をする

   お客様のセキュリティを保護するため、コイン交換には本人認証が必要となります。「本人認証をして交換へ進む」を押すとご登録のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。

   メールが届かない場合
   よくあるご質問のQ.メールが届きませんをご確認ください。

   登録のメールアドレスを変更する場合
   メールアドレスの変更には、「電話番号確認」と「秘密の質問の回答」が必要となります。秘密の質問の登録はこちら
   マイページ内、登録内容の変更 確認の「メールアドレスの変更をご希望の方はこちら」から変更にお進みください。

   

5. 本人認証2.電話番号確認をする

   携帯電話の場合、ふるなびからSMSで届いた確認コードを入力してください。
   固定電話の場合、ご登録の電話番号からご本人確認専用ダイヤルにお電話いただき、電話番号確認を完了させてください。

   電話番号を変更する場合
   電話番号の変更には、「メールアドレス確認」と「秘密の質問の回答」が必要となります。秘密の質問の登録はこちら
   マイページ内、登録内容の変更 確認の「電話番号の変更をご希望の方はこちら」から変更にお進みください。

   

6. 本人認証完了.交換へ進む

   「交換へ進む」から交換を完了させてください。
   本人認証が完了した端末とブラウザでのみお手続き可能です。
   （本人認証の有効期限は1時間となります。「信頼できるブラウザ」の登録をされている場合、
   1時間を経過しても一定期間再認証は不要となります。）

   

ふるなびコインの付与

ふるなびカタログ特産品交換におけるレビューについて
【2025年9月16日（火）23:59】までに特産品交換を行い、【2025年9月30日（火）23:59】までに投稿したレビューがふるなびコイン付与対象です。

ふるなびカタログポイントへの寄附に対するレビュー投稿は対象外です。交換した特産品に対するレビュー投稿のみが対象となります。

ふるなびコイン付与期間の例

たまるモール

たまるモールをご利用されたサービスによって付与日（判定にかかる期間）が異なります。
詳しくは、サービスごとの詳細ページにてご確認ください。

ふるなびトラベル予約

ご予約のチェックアウト日の翌月11日に付与され、マイページの保有コインに反映されます。

寄附

通常、ご寄附（※1）・レビューいただいた翌々月下旬（※2）に付与され、マイページの保有コインに反映されます。
例：9月にご寄附の場合→11月下旬に付与されます。

寄附・レビューによるふるなびコインの付与は、2025年9月30日寄附分までが対象です。

1. 各キャンペーンの条件を満たした寄附に限ります。
2. 一部キャンペーンは付与時期が異なります。詳細は各キャンペーンページにてご確認ください。

よくあるご質問

メールが届きません。

以下の点をご確認ください。
メールの受信拒否設定がされていないか
「@furunavi.jp」が受信できるようにご確認お願いします。各社メール受信設定方法については下記をご覧ください。
SoftBankをご利用の方　docomoをご利用の方　auをご利用の方
上記以外のメールをお使いの場合は、ご利用会社へお問い合わせください。
迷惑メールフォルダにメールが届いていないか
ご利用のメールサービスの迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご登録のメールアドレスに誤りがないか
マイページの登録内容の変更 確認よりメールアドレスの確認、変更が可能です。

電話番号とメールアドレスがどちらも変更になりました。

電話番号とメールアドレスが両方異なる場合は、セキュリティの観点からご自身様にてご変更いただくことができないため、弊社にて変更のお手続きを行わせていただきます。
お手数ですが、電話番号、メールアドレス両方の変更希望の旨を添えてお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

電話認証ができません。（携帯電話）

電話番号確認画面にて、「確認コードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。」と記載がありますので、「電話発信で確認する」よりお手続きいただくことを推奨しております。

ご登録の電話番号に誤りがある場合
マイページの登録内容の変更 確認より電話番号の確認、変更が可能です。

電話認証ができません。（固定電話）

登録の電話番号が、IP電話の場合
ご本人確認専用ダイヤルの前に「0000」または「0009」を付けてお試しください。
上記でも認証に失敗する場合は、ご契約の回線業者へお問合せいただくか、ご登録を携帯電話等の番号にご変更いただくことを推奨しております。
電話番号の変更は、マイページの登録内容の変更 確認より変更できます。

電話番号の変更にはお客様のセキリュティを守るため、事前に「秘密の質問」の登録が必要です。

自動アナウンスにて確認が完了しても、電話番号認証ができない場合
自動アナウンスにて確認が完了した後、即時で情報が反映されないことがあります。
確認が完了した後、少しだけ時間をおいていただき、電話番号認証を完了させてください。

注意事項

ふるなびコインの付与日から12ヶ月後の末日を過ぎた場合、失効となりますのでご注意ください。

ふるなびコインは、予告なく中断・中止・変更される場合があります。

コイン交換完了後に交換先の変更やキャンセルはお受けできません。

ふるなびコインに関するご質問は、交換先ではお受けしておりません。ふるなびのお問い合わせ先までお願いいたします。

Amazonギフトカードの転売は固く禁止しております。

Amazonギフトカードにつきましては、Amazonギフトカード細則をご確認ください。

Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Payおよびそれらのロゴは、 Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

PayPay、PayPayのロゴ、ペイペイ、Ｐのロゴは、LINEヤフー株式会社の登録商標または商標です。

このページに記載されている内容は、2025年9月末時点の情報です。