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【年末年始の配送について】
・12月26日(金)から1月4日(日)の間は返礼品の配送を控えさせていただきます。
（一部の返礼品につきましては26日以降も発送いたします。）
・全国的な流通量の増加に伴い、返礼品によっては年内にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。


【年末年始の各種お取り扱いと注意事項】
※2025年(令和7年)のご寄附は2025年12月31日(水)23:59迄となります。ご注意くださいますようお願い申し上げます。
※2026年1月1日(木)0時以降のお申し込み分は2026年(令和8年)分となります。


【ワンストップ特例申請書の期限】
※2025年(令和7年)のご寄附のワンストップ特例申請書は2026年1月13日(火)必着となります。締切を過ぎると確定申告の必要がございます。
※受領証明書及びワンストップ特例申請書の発送目安を必ずご確認の上、期限は厳守にてお願い申し上げます。
※年末にご寄附いただいた方にもワンストップ特例申請書を送付しますが、年末年始は郵便発送が遅れる場合がございますので、必要に応じて鯖江市ふるさと納税HP（https://www.city.sabae.fukui.jp/about_city/kekaku_torikumi/furusatonozei/OneStopTokurei.html）よりダウンロードしてご提出ください。


【ワンストップ特例申請書の提出先】
＜送付先＞
〒916-8666 鯖江市西山町13番1号 市役所本館3階 財務政策グループ 宛
＜必要書類＞
・ワンストップ特例申請書
・マイナンバー確認書類（例:個人番号カードや通知カード等）
・本人確認書類（例:運転免許の写し等）


お問合せ等ございましたら下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
1月1日(木)から1月4日(日)の間はお電話・メールでのお問い合わせへのご対応は休止させていただきます。
休業期間中のお問合せは1月5日(月)より順次ご対応させていだきます。ご返信に数日頂く場合もございますので予めご了承ください。


〈プライバシーポリシー（個人情報保護方針）について〉
お客様からいただいた個人情報は、鯖江市が責任をもって管理し、関係法令で定められた場合を除き、第三者に譲渡したり、提供したりすることはございません。なお、お客様からいただいた個人情報は、商品の発送、事務連絡、いただいたふるさと納税の使い道に関する報告、鯖江市が主催・出展するふるさと納税関連イベント情報の提供及び鯖江市のふるさと納税に関する情報提供のために使用させていただき、その手段として、電子メールの配信やパンフレット等の資料の郵送をさせていただくことがあります。

御不明な点や、電子メールの配信又は資料の郵送停止等のご希望がございましたら、ふるさと納税担当(furusato-sabae@soe.or.jp)までご連絡ください。


＜問い合わせ先＞
一般社団法人SOE ふるさと納税事業部
050-1731-6099
furusato-sabae@soe.or.jp


※返礼品配送について（受け取り不可時の対応）
■ 冷凍便・賞味期限の短い食品について 
以下のような返礼品は、賞味期限が発送日からおおむね7日以内とされる「賞味期限の短い食品」に該当し、再送対応いたしかねます。
・生鮮食品（肉・魚・野菜・果物など） 
・冷蔵保存が必要なスイーツ（ケーキ、プリン等） 
・解凍後すぐに消費が必要な冷凍食品 
・無添加・手作りの加工品（惣菜、漬物など） 
これらの返礼品は、品質保持の観点から再送対応はいたしかねます。
長期不在等によりお受け取りいただけなかった場合でも、再送はできません。


■ 賞味期限の長い食品・食品以外の返礼品について 
以下のような返礼品は、比較的賞味期限が長く、再送対応が可能な場合がございます。 
・缶詰、レトルト食品、乾麺、フリーズドライ食品など 
・工芸品、雑貨、日用品などの食品以外の返礼品 
再送をご希望の場合は、送料等の費用を荷受人様にご負担いただくこととなります。
再送をご希望の際は、「鯖江市ふるさと納税担当」までご連絡のうえ、再送の対応可否および再送にかかる費用をご確認ください。