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【重要】年末年始期間中の各種対応についてのご案内


当自治体のふるさと納税につきまして、日頃より温かいご支援を賜りありがとうございます。
コールセンターの年末年始の営業につきまして、ご案内申し上げます。

■ 休業期間：2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）

上記期間中は、お電話およびメールでのお問い合わせ対応を休止させていただきます。
休業期間中にメールでいただいたお問い合わせは、1月5日（月）より対応いたします。年末年始はお問い合わせが大変混み合うため、
ご返信までに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■ 寄附受付について
インターネットからの寄附申込は、休業期間中も通常どおりご利用いただけます。

■ 書類（寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書）について
年末の寄附集中により、書類の発送までに通常よりお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ ワンストップ特例申請について（重要）
2025年の寄附分のワンストップ特例申請書の提出期限は2026年1月10日（土）必着です。
書類の到着を待たずに手続きできる便利な「自治体マイページ」のご利用をおすすめしております。
マイページでは、下記の手続きが可能です。

・オンラインワンストップ特例申請
・申請内容の確認・変更

※マイページの利用方法は、寄附完了メールまたは各寄附サイト内の案内をご確認ください。




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【寄附受付再開のお知らせ】
2025年2月3日よりサイトリニューアルに伴い、寄附受付を停止しておりましたが、サイトリニューアルが完了し、再開いたしました。
皆様からの温かいご支援をお待ちしております。
なお、岩見沢市に住民登録をしている方からの寄附につきましては、お礼の品をお送りできません。ご了承ください。


■ふるさと納税の寄付に関するお問い合わせ先
岩見沢市ふるさと納税コールセンター
TEL：050-3355-7010 （返礼品お問合せ窓口）
Mail：h-iwamizawa@do-furusato.jp
営業時間 9：00～17：15 (土日祝日・12/30～1/3休み）

■ワンストップ特例申請書の送付先
〒121-0061
東京都足立区花畑1-4-10 第38新井ビル
東京サポートセンター内 01210
北海道岩見沢市ふるさと納税　ワンストップ特例申請書類受付係

【寄附金受領証明書・ワンストップ特例書の発送について】
ワンストップ特例申請を希望された全ての寄附者様にワンストップ特例申請書を送付予定です。
必要情報を記載の上返送をお願いいたします。
※2024年分の寄附金受領証明書及びワンストップ申請書の書類発送につきましては、2月中旬より順次発送の予定としております。あらかじめご了承ください。

岩見沢市では、寄附者様専用のウェブページである「自治体マイページ」が利用できます。
オンラインによるワンストップ特例申請がご利用頂けます。

また、紙によるワンストップ特例申請をされる場合も「自治体マイページ」より申請書のダウンロードが可能です。ご自身でダウンロードしていただき、提出いただいても問題ございません。
尚、ご自身でダウンロードし提出された後に、行き違いで到着した場合は再度提出頂く必要はございません。破棄をお願いします。

※自治体マイページ
　https://mypg.jp

【ヤマト運輸転送有料化のお知らせ】
2023年6月1日発送分より、お届け先を変更した場合、転送料が発生します。
転送料は寄附者様負担となりますので、予めご了承ください。

お申込後にお届け先の変更が必要な場合は速やかに下記までお知らせください。
2023年6月1日より発送開始後に送り先を変更(転送)される場合、変更先までの運賃（ヤマト運輸が定める定価運賃）が発生します。
送り先を変更した場合に生じた運賃は着払いとなり、お届け先の方にお支払いいただくこととなりますので予めご了承下さい。

ヤマト運輸からのお知らせ