ホテルハーヴェスト旧軽井沢 1泊1名様 朝食付 宿泊ご招待券のレビュー

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• ハーヴェストで使えるギフト券をふるさと納税でみつけて喜んでお願いしました。
  朝食のみついているプランを希望していたのでぴったりでした。
  有効期間が半年間とのことで、期間内にしっかりと使い切りたいと思います。

  2023年03月03日東京都在住

• 年末に寄付して、招待券を受け取ったら、有効期限が元々6ヶ月しかなく、予約は2ヶ月前からなので、春から初夏の予約可能時期は実際3ヶ月しかないことになる。その上、9時半開始の予約受付番号に電話したら、ありもしない「招待券にある3けたの番号を言え」と言われ、券面には4けたしかないと説明しても、「それでは登録不可能」と言われて、結局予約出来なかった。どう言う予約管理をしているのか？　受付担当の教育はどうなっているのか、責任者の説明を要求したい。(23年1月31日の午前9時35分ごろに電話した)

  2023年01月31日神奈川県在住