ふるなびカタログ
ふるなびトラベル
ふるなびコインについて
ふるなびコインについて
- ふるなびコインとは
- ふるなびコインはいつ付与されますか？
- ふるなびコインの付与率が知りたい
- ふるなびコインがマイページ「取得予定」に反映されない
- 失効したふるなびコインを再付与してほしい
- 会員登録せずに寄附をしてしまったが、ふるなびコインの付与対象にしてほしい
- 「ふるなびコイン交換」に進むとたまるモールと表示されます
交換方法について
- ふるなびコインを交換したいが本人認証方法が分からない
- 本人認証のメールが届かない／受け取れない
- 電話番号認証ができない（固定電話）
- 電話番号認証ができない（携帯電話）電話番号認証ができない原因として下記が考えられます。【ご登録の電話番号が間違っている場合】
マイページ「会員情報管理」内の登録内容の変更 確認から、今一度ご登録の電話番号をご確認ください。
電話番号が間違っている場合は、正しい電話番号にご修正ください。
※電話番号の変更にはお客様のセキリュティを守るため、事前に「秘密の質問」の登録が必要です。
【確認コードが届かない場合】
「確認コードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。」と記載がありますので、「電話発信で確認する」よりお手続きいただくことを推奨しております。 - 本人認証時にエラー画面が表示された
- 「会員情報が一致しません。」とエラーが表示された
- 交換したAmazonギフトカードが記載されているメールが届かない
- 交換したAmazonギフトカードのメールを削除してしまったため再送信してほしい
- ふるなびコインの交換後に交換先の変更やキャンセルはできますか？
- ふるなびコインの交換時にエラー画面が表示された
- ふるなびコインを交換しようとしたが、読み込み中から画面が変わらない
交換先について
- ふるなびコインの交換先・交換レートを知りたい
- Amazonギフトカードとは
- Amazonギフトカードへの交換方法を知りたい
- 交換したAmazonギフトカードはいつ付与されますか？
- 交換したAmazonギフトカードが届いたが登録の仕方が分からない
- PayPay残高とは
- PayPay残高※への交換方法を知りたい
- 交換したPayPay残高はいつ付与されますか？
- dポイントとは
- dポイントへの交換方法を知りたい
- 交換したdポイントはいつ付与されますか？
- 楽天ポイントとは？
- 楽天ポイントへの交換方法を知りたい
- 交換した楽天ポイントはいつ付与されますか？
- 交換された楽天ポイントはどこで確認できますか？
- 交換した楽天ポイントは寄附のお支払いで利用できますか？
