お品の発送につきまして

昨年の年末のお申込みで、現在大変混み合っております。
また在庫切れなどの為、早期の発送が難しい状況です。
予定として1月下旬～3月頃の発送となる見込みです。
尚、個別のお急ぎご要望につきましては、受付しておりません。
大変申し訳ございませんが、ご了承ください。

年末のワンストップ特例申請につきまして

寄附の申し込み際にワンストップ特例申請を希望された方には、「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」（ワンストップ特例申請書）をお送りしています。１２月２６日（土）以降に寄附された方については、書類のお届けが年明けになることがありますので、お急ぎの方は申請書をダウンロードして提出してください。
また、すでに特例申請の手続を完了された方でも、氏名・住所を変更された場合は「寄附金控除に係る申告特例申請事項変更届出」（変更届）の提出が必要です。
令和２年分の特例申請書及び変更届の提出期限は、令和３年１月１０日（必着）です。この日を過ぎると確定申告をしていただく必要がございますのでご注意ください。

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特例申請書の提出先
〒８４９－４１９２
佐賀県西松浦郡有田町立部乙２２０２番地
有田町役場　総務課　ふるさと納税担当
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※申請書の提出先誤りが多くなっています。提出先を間違われた場合は、提出期限までに申請書が到着しないことがありますので寄附先を今一度ご確認いただき郵送してください。

詳細は、ワンストップ特例申請ダウンロード（有田町ホームページ）をご確認ください。


※返礼品発送時のお知らせは、メール送信のみとさせていただきます。
　電話でのご案内はしておりません。ご了承下さい。

【お知らせ】
お品によっては、予告なしに掲載終了や納税額変更となる場合がございますので、ご了承ください。

ふるさと納税をイメージさせ商品を売りつけようとする悪質なショッピングサイトがあります。
ご不明な場合は、必ず寄附の手続きを行う前にお尋ねください。

【お礼の品の破損・欠陥品に関して】
万が一、お礼の品に破損や欠陥等の不具合があった場合は、お礼の品の状態を撮影していただき、画像データをメールに添付の上、下記の窓口まで送信ください。

有田町ふるさと納税お問合せ窓口（平日9:00〜17:00）
E-mail：　furusato@town.arita.lg.jp
TEL：0955-46-2111
FAX：0955-46-2100

※初期不良の場合、お礼の品の到着後8日が経過した場合は対応できませんので、ご了承ください。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。


【お礼の品発送メールや、町からの重要なお知らせが届かない場合がございます】
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている等
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、
携帯メールの場合、携帯電話以外からのメールは受信しない標準設定がされている等で
発送メールが受信できない場合がございます。
迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、
「＠furusato-lg.jp」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。


【長期不在について】
・5日間以上のご不在期間がある場合には、寄附申込フォームの備考欄へご記入ください。
※繁忙期につきましては、お届け時間をご指定いただいても時間が前後する場合がございます。


【有田町からのお知らせ】
・有田町に住民登録がある方は、ご寄附いただいてもお礼の品をお送りしておりません。
・当町へのご寄附については、お礼の品の受取回数の制限は設けておりません。同一年内で複数回の寄附を行った場合でも、その都度、お礼の品を受け取ることができます。


【ご注文前にご確認ください】
・お礼の品の配達日をご指定いただくことはできません。備考欄等に入力いただいても対応できませんのでご了承ください。
・返礼品のお届け時期は、商品の「配送」情報をご覧ください。特に記載がないお品については、入金確認後2～3週間前後となります。欠品時はさらに遅れる場合もございます。

【ご注文に際してご入力ください】
・申込の際にはお礼の品の受取希望の時間帯をご入力ください。
（ご希望いただいた時間帯に配達できない地域がございます。）
・ご不在日や長期不在になる期間がある場合は、必ず備考欄へご入力ください。
・番地や建物名等は必ずご入力ください。

【ご注文に際して予めご了承ください】
・必ず氏名・住所が住民票情報と一致するかご確認ください。寄附金受領証明書は住民票の住所に送付いたします。
お礼の品を住民票とは別の宛先に送付する場合は、別途「送付先」にてご指定ください。
・寄附完了後のキャンセルや申込内容の変更はできません。入力内容に間違いがないかご確認ください。
・飲食品のお礼の品につきまして、お届けの際に不在が続き配達できなかった場合、再送はいたしかねます。
※飲食品以外のお品で再配送を希望される場合は、送料をご負担いただきます。
・お礼の品が届きましたら、必ずお品の状態等を確認いただき、破損等がございましたら、受取日より８日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。受け取りから日数が経過してご連絡いただきましても、対応できません。
・お客様都合での返品・交換は承っておりません。一度使用されたものについても同様です。

※複数の返礼品をお申込みの場合は、それぞれ別々の発送になります。
　発送手配や発送日も異なりますので、それぞれの受け取りをお願いいたします。