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※ご寄附の前に必ずご確認をお願いいたします※

・ご寄附お申し込み後のキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄附者様のご都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
・返礼品により配送できない地域がございます。ページ内のご案内を必ずご確認ください。
・秋田市内にお住まいの方からのご寄附は受け付けできませんのでご了承ください。


■返礼品に関するご案内
【返礼品の発送について】
・ご寄附決済完了を当市にて確認後、順次、取扱事業者（配送元）へ発送依頼を行います。
・お申し込みから返礼品お届けまでの期間は、返礼品により異なります。返礼品ページにてご確認ください。
　（例）4週間を目安に発送など
※返礼品ページにて納期の記載がない場合は、お問い合わせセンターまでお知らせください。
※年末年始等の繁忙期や、GW等の長期休暇時は目安よりもお日にちをいただく場合がございます。
※返礼品により配送日指定のご希望をいただいても、承れない場合がございます。
※配送日指定のご希望を承れる場合においても、寄附受付日と入金日に差がある場合などご希望に添えない可能性がございます。


【お届け先の変更について】
・返礼品の準備状況により配送先変更を承れず、変更前の配送先へ発送される場合がございます。
・お届け先ご住所などに相違がないか必ずご確認いただき、変更が発生した際も、下記お問い合わせセンターまでお早めにご連絡をお願いいたします。
※変更前の配送先へ発送された場合、寄附者様から直接配送業者へ転送手配をお願いいたします。
※転送料金が発生する可能性がございます。その際は、お届け先でのご負担となりますのでご了承ください。

▼お問い合わせ先
秋田市ふるさと納税お問い合わせセンター
TEL：050-5538-5631（平日9:00～17:30）
メール：furusato-akitashi-akita@willdriven.co.jp


■寄付金受領証明書・ワンストップ特例申請書に関するご案内
寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書（希望された方のみ）は、後日当市より普通郵便にて発送いたします。
ワンストップ特例申請を「希望しない」とした方には寄附金受領証明書を圧着ハガキで発送いたします。
※寄附金受領証明書等とお礼の品については、別送となります。
※書類の発送は、お届けまでに３週間程度かかる場合があります。

【ワンストップ特例申請ついて】
《寄附翌年の1月10日までに秋田市役所必着》となります。
※書面での申請の場合は、余裕を持ってご協力お願いいたします。
※期日までにご提出いただけない場合は、確定申告をしていただく必要がございます。
※FAXまたはEメールでの提出は受理できませんので、ご注意ください。

▼返送先
〒010-8560　秋田県秋田市山王一丁目１－１
秋田市人口減少・移住定住対策課ふるさと納税推進担当 宛

【受理の流れについて】
秋田市役所へお送りいただいた申請書と添付書類の内容を照会し、不備がない場合は約2～3週間で申請受理をメールにてお知らせいたします。
書類に不備があった際は、不備通知のご連絡をメールにて差し上げておりますので、迷惑メールなどの受け取り設定にご注意ください。
送信元メールアドレス：akita-city@do-furusato.com
上記メールアドレスからのお知らせを正しく受信できるようプロバイダやメールソフトの受信設定をご確認ください。


◎秋田市は「自治体マイページ」に対応しております◎
【自治体マイページでできること】
（１）オンラインでワンストップ申請が完結
（２）ワンストップ特例申請書のダウンロードが可能
※年末年始は郵便物が非常に混雑し書類の到着が大きく遅延する場合がありますのでぜひご活用ください
（３）確定申告に使える寄付金受領証明書（XML形式）のダウンロードが可能

詳細につきましては、下記ご案内ページを参照ください。
https://mypg.jp/auth/login/

※「ふるまど（旧：IAM）」には対応しておりませんので、ご注意ください。
※ご利用にはメールアドレスおよび寄附番号が必要となります。