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【年末年始発送について】
返礼品の年内発送を希望される場合は12月10日迄にご入金を完了くださいますようお願いいたします。
お申込み状況や配送の状況で、お届けに時間を要する返礼品をお選びいただいている場合には、一部返礼品を除き年内お届けが出来ない場合もございますので、ご了承ください。
12月11日以降は1月中旬以降順次発送となります。

長期不在のご予定がある際には必ず事前にご連絡をお願いします。
▼お問い合わせ先
furusato@town.nagashima.lg.jp

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【重要】年末年始ふるさと納税対応のご案内
お申込み・申請期限、窓口対応の休業についてのご案内です。
期日等は必ず順守いただきますようよろしくお願い申し上げます。

■各種期限について
▼2025年のお申込み期限
（クレジット決済の場合）
2025年12月31日(水)23:59までに決済完了
（銀行振り込みの場合）
2025年12月26日(金)15:00までに入金完了

▼ワンストップ特例申請の申請期限
（郵送の場合）
2026年1月10日(土) 必着
※1月11日以降の消印は申請手続きできませんので、ご理解ください。
（オンライン申請の場合）
2026年1月10日(土)受付完了
※上記の期限を過ぎますと確定申告をしていただく必要がございます。
※期日内の必着にてご郵送ください。

▼寄附金受領証明書の発送スケジュール
2025年12月24日（水）までの受付分
➡ 年内郵送
2025年12月31日（水）までの受付分
➡ 2026年1月より順次郵送

▼ワンストップ特例申請書の発送スケジュール
2025年12月24日（水）までの受付分
➡ 年内郵送
2025年12月31日（水）までの受付分
➡ 2026年1月より順次郵送

ご登録の「注文者情報」宛に書類を郵送いたします。

※ご注意※
12月25日以降のご寄附については、書類の郵送が1月以降の郵送になります。
1月10日必着に間に合わない可能性がございますので、以下リンクより申請書をダウンロードいただき、提出をお願いします。

▼ワンストップ申請については下記URLよりご確認ください。
・自治体マイページ
寄附履歴の確認・オンラインワンストップ申請はこちら
＞オンライン申請

・書面申請(郵送)
申請書のダウンロードはこちら
＞申請書ダウンロード

・ワンストップ特例申請事項変更届出書(郵送)
届出書のダウンロードはこちら
＞届出書ダウンロード


■送付先
〒899-1498　鹿児島県出水郡長島町鷹巣1875-1
長島町役場 ふるさと納税係 宛
TEL: 0996-86-1101

■お問い合わせ対応について
年末年始休業に伴い、以下の期間はお問い合わせ対応を停止させていただきます。 2025年12月26日(金) 17:00～ 2026年 1月5日(月) 8:30まで

2025年12月26日(金)17:00以降のお問い合わせに関しては、2026年1月5日(月)始業より順次対応させていただきます。

■年末年始対応に関するQ＆A
・返礼品について
Q. 年末に寄附した返礼品は、いつ頃届きますか？
A. 返礼品のお届け時期は、各返礼品ページの「配送情報」をご確認ください。
12月～1月はご寄附が集中するため、通常よりお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。
また、一部の先行予約品は、出荷時期があらかじめ決まっているものもございますので、必ず商品ページをご確認の上、お申し込みください。

Q. 返礼品が届いたが、状態が悪い（割れている・変色している等) 場合はどうすればよいですか？
A. 返礼品到着後、恐れ入りますができるだけ早めに、下記までお問い合わせください。

・寄附受領証明書について
Q. 寄附受領証明書はいつ発送されますか？ 年末年始は遅れますか？
A. 寄附受領証明書は、通常お申し込みから2週間程度で発送しております。
12月～1月は寄附件数が大幅に増加するため、発送まで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

Q. 寄附受領証明書を紛失しました。再発行可能でしょうか？
A. はい、可能です。
ただし年末年始はお問い合わせが集中するため、再発行までお時間をいただく場合がございます。
寄附者様情報の確認が必要となりますので、再発行をご希望の場合は寄附情報をご準備の上、お問い合わせください。

・ワンストップ特例制度について
Q. ワンストップ特例制度の申請書は、いつ頃発送されますか？
A. 寄附時に「ワンストップ特例申請を希望する」を選択された方へ、順次発送しております。
お急ぎの場合や、お手元に届かない場合は、申請書をダウンロードの上、ご利用ください。

Q. ワンストップ特例制度の申請書の送り先（住所）を変更したいです。
A. 恐れ入りますが、寄附者様ご本人より住所変更の旨をご連絡いただく必要がございます。
提出期限：2026年1月10日(土)に間に合うよう、お早めのお手続きをお願いいたします。

■お問い合わせはこちらまで

長島町役場 ふるさと納税係
TEL：0996-86-1101
MAIL：furusato@town.nagashima.lg.jp
お問い合わせは平日のみ受け付けております。
平日受付時間：8:30〜17:00

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【ご寄附前に必ずご確認ください】
到着後は速やかに返礼品の状態をご確認ください。
万全を期して返礼品をお届けしていますが、万が一、不備等があった場合は返礼品到着から2日以内に、写真(画像)を添付のうえ、電子メールにてお問合せ先までご連絡ください。
日数が経ったものに関しましては対応いたしかねます。
ご了承の上、お申込みくださいますようお願い申し上げます。

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