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ーーーーーーー【重要】年末年始対応についてーーーーーーー

●【重要】年末年始の返礼品発送時期について
年末年始はお申込みが集中するため、返礼品の発送に1ケ月以上要する場合があります。
何卒ご了承のうえ、お申込みをお願いします。

●ワンストップ特例申請書について
・2025年中のご寄附は、2026年1月10日必着で下記宛ご郵送をお願いします。
＜ワンストップ特例申請書送付先＞
〒377-1692 群馬県吾妻郡嬬恋村大字大前110
嬬恋村役場　未来創造課ふるさと納税係宛

※お急ぎの方へ・・
《ワンストップ特例申請書ダウンロード》https://www.vill.tsumagoi.gunma.jp/www/contents/1000000000001/simple/onestop.pdf

《スマホでできるオンラインワンストップ申請：自治体マイページ》
https://mypg.jp/

※期日に間に合わない場合は、確定申告による手続きをお願いします。

●【重要】2025年ご寄附のお取り扱いについて
ご入金確認日が基準のため、2025年12月31日までに寄附ご入金が確認できたお申し込みを、2025年分の寄附としてお取り扱いします。
《注意》年末はクレジット決済が混み合い、お申込みから決済完了まで通常よりも時間を要する場合があります。
時間に余裕をもって、決済手続きを行っていただきますよう、ご協力をお願いします。
※年内払込取扱票による2025年ご寄附は、12月8日(月)まで受付けます
※12月1日よりクレジット決済限定で寄附を受け付けております。予めご了承ください。

●【重要】寄附金受領証明書の発送について
12月中のお申込みは、入金確認後、1週間程度で発送いたします。

●【重要】年末年始のお問い合わせ窓口対応について
下記期間は年末年始休業日となっております。

　　休業日：12月27日(土)～1月4日(日)

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2026年1月5日(月)以降、お問い合わせ順に、順次対応させていただきます。



【返礼品配送につきまして】
●お受取り後はすぐに状態をご確認ください。万全を期してお礼の品をお届けしておりますが、万が一不備等があった場合は、お受け取り時の写真（画像）を添付のうえ、電子メールにてご連絡ください。
（ご連絡先メールアドレス：tsumagoi@furusato-g.com）

お受取りから日数が経過している場合、交換等は対応いたしかねますので予めご了承ください。
また、返礼品に不備等がある場合、食べたり、飲んだり、捨てたりせず、今後の対応が決まるまで保管をお願いします。
保管されてない場合、交換等が出来ない場合がございます。

●配達日時指定は承ることができません。
長期ご不在の予定がありましたら、下記窓口までご連絡いただきますようお願いします。

●返礼品配送の転送にかかる運賃について（返礼品出荷後の送付先住所の変更）
2023年6月1日発送分から転送にかかる運賃は受取人様でのご負担となります。
詳細は、下記URLヤマト運輸株式会社の運賃収受の開始についてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
※外部サイトへ遷移します。個人情報の保護は遷移先サイトの方針に従います。

返礼品発送後にご連絡をいただいた場合、窓口での住所変更はいたしかねますので、配送会社への転送依頼および転送にかかる運賃のお支払いは寄附者様ご自身にてご対応をお願いいたします。

●寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしかねます。

●住民票が嬬恋村にある方は、返礼品の送付対象になりません。あらかじめご了承ください。

＜お問い合わせ先＞
　嬬恋村ふるさと納税担当窓口
　電話番号：050-5490-6743
　メール：tsumagoi@furusato-g.com

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【寄附お申込みにつきまして】
●申込期日が設定されている返礼品につきましては、期日までにお支払いをお願いします。
お支払いが確認できない場合、ご希望の返礼品をお届けできない可能性がございますので予めご了承ください。

●寄附のキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

●寄附者情報の”寄附者名”と”住所”は住民票にご登録の内容をご入力ください。内容が異なる場合は寄附控除対象にならない可能性がありますので必ず確認をお願いします。

●お寄せいただいた個人情報は、嬬恋村が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。