亀の井ホテル有馬『平日限定 1泊2日ペア無料宿泊券』(夕食：神戸牛プレミアム会席)1泊2食付きのレビュー

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• 夕食で同伴者が卵、牛乳のアレルギーで食べられない料理があったのですが、そのことを話したら、事前に頼んでなくても快く他の料理に変えてくださり、とても嬉しかったです。従業員教育がよく行き届いていると感じました。また利用したいと思えるホテルの一つとなりました。

  2025年12月06日愛知県在住

• 亀の井ホテル様に宿泊しましたが、夕食は上位ランクのもので大満足。部屋もリニューアルされており大変きれいでした。広い部屋で二人で宿泊しましたが広々と使え大満足でした。お風呂もよく、脱衣所もきれいでした。
  来年も行きたいと思いました。

  2025年09月15日兵庫県在住

• ⭐︎2の最大の理由は部屋の洗面所＆シャワーのお湯が全く出なかった事、全開にしても水がチョロチョロ出る感じ。
  こんなホテル初めて、しかもリニューアルオープンしてまだ数ヶ月なのに...
  
  まずは良いところ
  ①使用期間が購入から半年だったが、5-6月？頃かリニューアル工事するため、2025年末まで使用可能と言うことを電話で聞き、電話対応もすごく好感度高かった。
  ②ホテル滞在時、多くのスタッフは親切丁寧だった
  ③ロビーや風呂、部屋などは流石に綺麗だったし、モダンレトロで◎
  ④夕食もかなり美味しく、また朝食バイキングも凝っていて美味しく種類、味に申し分なし
  ⑤夜食として夜鳴きラーメンが無料
  ⑥金の湯内風呂のみだが加水のみで掛け流し、泉質も◎
  
  悪い所
  ①シャワー、洗面共にお湯が出ない
  ②室内のバスタブに掛かってる足拭きのタオルに長い髪の毛が多くついていた
  ③便器の底が黒ずんでいる
  ④洗面所にコンセントなし
  ⑤ベットルームに鏡とコンセントあるが、鏡用のライトが無い
  ⑥チェックインで順番待ちしてたら横から来たたぶん中国人が横入りし、その際フロントの人はその人を先に手続きしていたし、なんの謝罪もなかった
  
  お湯が出ないのは問題外だが、問題の多くは掃除の問題、そしてお湯でない部屋はたまたま？だとしたら
  これがきちんとされていれば星4-5個だと思います。

  2025年11月30日三重県在住