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西都市からの各種通知は配信専用アドレス「miyazaki-saito-city@do-furusato.com」から配信されます。受信設定をお願いいたします。

ふるさと納税ワンストップ特例制度の申請について
西都市では、SDGsの観点から紙資源を削減し、オンライン申請を推進しております。
そのため、令和8年8月発行より寄附金受領証（圧着はがき）のみの発送となっております。
寄附金受領証に記載の二次元コードから、マイナンバーカードや申請書の有無にかかわらずオンライン申請が可能です。

・寄附金受領証明書の送付について
・ワンストップ特例申請書について
・自治体マイページをご活用ください
・返礼品の発送について
・返礼品に問題があった場合について

●【寄附金受領証明書の送付について】
ご入金確認後、寄付申込みフォームの「申込者情報」のご住所へ通常２週間程度で発送いたします。
※確定申告に必要な書類となりますので大切に保管してください。
※お礼の品と寄附金受領証明書等の書類は別々の送付となります。
※お申し込みが集中する年末年始につきましてはお時間をいただくことがあります。


●【ワンストップ特例申請書について】
令和8年8月発行より寄附金受領証（圧着はがき）のみの発送となっております。
「自治体マイページ」よりオンライン申請をお願いいたします。
書面での申請をご希望の場合は、寄付履歴よりダウンロードいただくか寄附金受領証に記載の二次元コードから発行依頼をお願いいたします。
※年末年始の発行依頼については、郵便物の遅延等により発送からお手元に届くまでお時間がかかる場合がございます。

○提出期日
寄附した翌年の1月10日必着

○ワンストップ特例申請関係書類郵送先
〒881-8790
宮崎県西都市聖陵町2丁目1番地
西都市役所　行
（課名　総合政策課　ふるさと納税担当）

【注意】ワンストップ特例申請書を提出後、寄附した年の翌年1月1日までに名前や住所等（電話番号を除く）の変更があった場合は、1月10日必着で「申請事項変更届出書」をご提出ください。
「自治体マイページ」よりオンラインでの手続きも可能です。
なお、「申請事項変更出書」はワンストップ特例申請においてのみ適用されます。「返礼品送付先」の変更はされませんので、ご注意ください。


●自治体マイページをご活用ください
「自治体マイページ」では『オンラインワンストップ特例申請』『配送状況の確認』など以下の機能をご利用いただけますので、是非、ご活用ください。
「自治体マイページ」で出来ること
　・寄附状況などの確認
　・お礼の品配送状況の確認
　・寄附金証明書XMLデータのダウンロード
　・各種情報の変更
　・オンラインワンストップ特例申請
　・ワンストップ控除先住所の変更　　など
※寄付した翌日に寄付情報が反映されます。
自治体マイページ※外部サイトへ移管します


●【返礼品の発送について】
各お礼品詳細ページの配送情報は目安となっております。人気のお品やお申し込みが集中する年末年始につきましてはお時間をいただくことがあります。
不在日やお届け先住所変更のご連絡が無かった際など、受取人様のご都合で運送会社保管期限を過ぎ、お受取りいただけなかった場合、再発送はいたしかねます。予めご了承ください。
長期不在やお届け先変更については下記お問い合わせ先まで早めのご連絡をお願いいたします。
返礼品の発送予定について、事前に電話・メール等による連絡はいたしかねますので、予めご了承ください。
※発送時には、ご登録のメールアドレスへ通知を行っております。(配信専用アドレス「miyazaki-saito-city@do-furusato.com」から通知されます)
離島など一部地域について、配送事業者による配送ができない場合、他の配送可能な返礼品への変更、又は配送可能な地域への変更をお願いすることがございます。


●【返礼品に問題があった場合について】
返礼品お受取り後、すぐに開封し状態をご確認ください。
梱包破損の状態で届いた場合は、配送業者までご連絡ください。
その他、返礼品が破損・傷みが生じていた等、問題が生じていた場合は破棄なさらずに保管していただき、早めに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
発送からお日にちを経過してのご連絡は対応いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。


【お問い合わせ】
西都市総合政策課　ふるさと納税専用
TEL：0570-031-104
FAX：0983-43-3654
mail：furusato@city.saito.lg.jp
対応時間：8:30～17:15
※土・日・祝祭日はお休みとなります。時間外のメール問い合わせについては翌営業日の対応となります。