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▼年末年始のお問い合わせ窓口対応について
誠に勝手ながら、下記期間は年末年始休業日となっております。

休業日：12月28日（土）～1月5日（日）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2025年1月6日（月）以降、順次ご回答をさせていただきます。
また、年末年始はお申込みが集中するため、返礼品の発送に1ケ月以上要する場合がございますので予めご了承ください。

▼本年度寄附のお取り扱いについて
令和6年12月31日までにご入金が確認できました分のみ、令和6年分の寄附としてお取り扱いいたします。
お時間に余裕をもって、決済手続きを行うようご協力をお願いいたします。
なお、年末はクレジット決済等が混み合うことにより、お申込みから決済完了までにお時間がかかる場合がございますのでご注意ください。

▼ワンストップ特例申請書の発送について
・12月26日までにご寄附の方：年内に投函予定
・12月31日までにご寄附の方：2025年1月4日までに発送いたします。お急ぎの方はご自身にて申請書をダウンロードいただくかオンラインワンストップ申請（自治体マイページ）をご利用ください。
　申請書ダウンロード：https://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
　自治体マイページ　：https://mypg.jp/auth/login/

▼寄附金受領証明書の発送について
・12月26日までにご寄附の方：年内に投函予定
・12月31日までにご寄附の方：2025年1月4日までに発送いたします。

▼ワンストップ特例申請書の受付について
2024年12月31日までのご寄附分に関しては、2025年1月10日必着にて下記までご郵送ください。

【ワンストップ特例申請書提出先】
〒300-2395　
茨城県つくばみらい市福田195番地　
つくばみらい市役所　秘書広報課　ふるさと納税担当宛
※2025年1月10日必着にて申請書と添付書類をご郵送下さい。

※期日までに間に合わない場合には、ご自身で確定申告のお手続きが必要となりますので、予めご了承ください。

▼食料品、青果物等の返礼品について
お受取り後は開封し状態をご確認ください。
数日経過後にご連絡を頂戴した場合などは、品目により対応をお断りする場合もございますので、万が一不備等があった場合は、受け取り時の写真(画像)を添付のうえ、【担当窓口：tsukubamirai@furusato-g.com】までご連絡ください。
現物調査にご協力いただく場合もございますので、処分せずに保管のほどよろしくお願いいたします。
天災・気候等の諸事情による収穫量の激減、著しい品質問題が発生した際は、発送遅延・代品対応となる場合がございます。

▼機器の保証期間について
機器については、機種/メーカーにより保証期間及び保証期間の起算日(発送日もしくは到着日)が異なります。
メーカー保証対象外要件による故障は保証対象外となりますので予めご了承ください。

▼返礼品のお届け時期について
返礼品ページにお届けまでの目安を記載しております。
受注状況により日数が前後する場合もございますのでご了承ください。
※お届け日や曜日などの指定についてはお受けできかねます。