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※本市は2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）まで閉庁いたします。
◆返礼品お問い合わせ窓口の年末年始休業について◆
返礼品お問い合わせ窓口は以下の期間で年末年始休業となります。
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
休業期間中にいただいたメールのお問い合わせにつきましては1月5日（月）以降順次対応を行います。
回答まで時間がかかることがございますので何卒ご了承くださいませ。

《寄附者様お問い合わせ窓口》
【寄附申込・返礼品に関すること】
◆ふるさと納税返礼品お問い合わせ窓口
（TEL）050-1750-0710（受付時間 10:00～18：30(土日祝日・年末年始を除く））
（Mail）contact_r-g@furusatonouzei.jp

【寄附受領証明書・ワンストップ特例申請に関すること】
◆株式会社パンクチュアル
（TEL）050-1730-1330（受付時間 9:00-17:30　※土日祝を除く）
（Mail）nara@furusato-supports.com

【書類の送付について】
・ワンストップ特例申請書
2025年中の寄附のワンストップ特例申請の手続き期限は2026年1月10日（土）となります。
2025年12月25日（木）までにご入金いただいた寄附については、必要書類を年内に発送いたします。
※年末年始は、郵便の発送が遅れる場合がございます。時間に余裕をもった申請をお願いいたします。

2025年12月26日（金）以降にご入金いただいた寄附については、奈良市から送付する選択はできませんので
次のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。

①ご自身で奈良市ホームページや寄附サイトよりダウンロードいただく方法
申請書類をダウンロードいただき、必要事項を記入の上、2026年1月10日（土）必着で
〒785-0036 高知県須崎市緑町9-27 保岡ビル3F　奈良市ふるさと納税担当　まで送付をお願いします。

②オンラインで申請いただく方法
『自治体マイページ』（https://mypg.jp/）を使ってオンライン申請を2026年1月10日（土）までにお願いします。
自治体マイページでのオンライン申請では、マイナンバーカードを使用します。

・寄附金受領証明書
2025年12月27日（土）までにご入金いただいたご寄附については、年内に発送いたします。
2025年12月28日（月）～12月31日（水）のご入金分は、2026年1月4日（日）以降順次発送いたします。

◆オンラインでワンストップ特例申請ができるようになりました！◆

奈良市では、ふるさと納税に関する情報が一元管理できる寄附者個人の専用ページ「自治体マイページ」を開設しました！
これに伴いオンラインでワンストップ特例申請ができるようになりました！

【自治体マイページでできること】
〇オンラインでの申請（ワンストップ、変更届、寄附金証明書の再発行依頼など）
〇寄附の一元管理（どの自治体に、いつ、いくら寄附したかなど）
〇ワンストップ受付済書のダウンロード
〇寄附金受領証明書MMLデータのダウンロード
〇各種情報の変更　など

オンラインでのワンストップ特例申請は、紙の申請書・添付書類の提出は不要となります！
ぜひオンラインでの申請をご検討ください。

※ご利用にはアカウント作成が必要となります
自治体マイページはこちら
https://mypg.jp/

※自治体マイページに対応している自治体はこちら
https://mypg.jp/join-list/

【年末年始の返礼品配送に関するお知らせ】
年末年始は、ふるさと納税のお申し込みが例年大変集中いたします。
これに伴い、誠に恐れ入りますが、12月にご寄附いただいた返礼品につきまして配送に遅延が生じる可能性がございます。
何卒ご了承くださいませ。

【返礼品配送につきまして】
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスにお荷物番号をお知らせいたしますので、ご確認のこと、よろしくお願いいたします。
※寄附者様のご都合によって返礼品が受け取れず、返送となった際は寄附者様にて送料負担の上再送を承りますのでご了承くださいませ。

■奈良市内在住の方に対して返礼品の贈呈を取りやめさせていただいており返礼品をお選びいただくことができません。ご了承ください。

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