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【恩納村】JTBふるさと旅行券(紙券)450,000円分のレビュー
総合評価:3.0(全1件)
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JTBのふるさと納税チケットはとにかくややこしい。
その中で、都合により、期限が5年2か月と長いこれを選択せざるを得なかったわけだが、店舗に出向くか電話かしか受け付けないというのはなんなのか。いまどき、「単に宿のみならネットで可能、ややこしい手配を頼みたければ店舗や電話も可能です」、というのがあるべき姿。期限が長いという利便性の対価として不便なやり方で注文しろとでもいうのか。
電話を強要した挙句、JTBの説明サイトには、「旅の予約センター」の電話受付時間すら記載されていない。
ボロシステムの都合なのかビジネス上の都合なのか。なんにしても、利用者に不便を押し付けるのはかんべんして欲しい。
コールセンターの対応の人達はちゃんとしているので、彼らに罪はなし2024年11月03日東京都在住
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