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★☆宮城県塩竈市「ふるなびカタログ」が返礼品に加わりました☆★
ふるなびカタログ
カタログのメリット！
・ポイントで後から特産品をゆっくりと選択できます
・ポイントは有効期限なし！


★年末年始のご対応について★
【寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書の発送について】
決済完了日　令和6年12月27日まで→発送予定　令和7年12月31日まで
決済完了日　令和6年12月28日〜31日まで→発送予定　令和7年1月3日郵送
※1月10日まではワンストップ希望者を優先的に印刷/発送（〜1月6日頃）
※12月寄附分のみ1月12日までを目安に発送

・ワンストップ特例申請書は順次郵送いたします
ダウンロードご利用の際は、重複提出されませんようご注意ください
《ワンストップ特例申請書の提出について》
提出期限　令和7年1月10日（金）必着
送付先　〒985-8501宮城県塩竈市旭町1番1号　塩竈市役所　市民総務部財政課財政 係
《ワンストップ特例申請書 お問い合わせ先》
メールアドレス　csshiogama@fromzero.pro
電話番号　050-3613-0641（平日9：00～17：00）
⇒オンラインワンストップ特例申請についてはこちら

【返礼品の発送について】
年末年始の返礼品の配送につきましては、返礼品ページに
記載されている以上のお時間をいただく場合がございます。
※長期不在になる場合は、お申込みの際、備考欄にご不在日をご入力ください。

【年末年始期間中のお問い合わせ】
休業期間　令和6年12月28日（土）〜令和7年1月5日（日）
休業期間中の電話・メール等でのお問い合わせは、
1月6日（月）より順次対応させていただきます。
ご返信に数日お時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。

●お申込み前に必ずお読みください●
・ふるさと納税は寄附のため寄附申込後のキャンセルはできません。
・住民票が塩竈市にある方は、返礼品の贈呈を行っておりません。

★返礼品について
・冷蔵・冷凍配送のお品につきましては、離島への配送は受付ておりません。
・出荷後に、返礼品送付先ご住所の誤り等のお申込内容不備をご連絡いただいても【再送及び返金は承ることができません】
・出荷準備後の返礼品の配送先変更については、直接配送業者へご依頼をお願いいたします。
※出荷後の転送サービスにより受け取る場合は、転送料金(受取人着払い)が発生しますので、ご了承ください。当市で負担はいたしません。
・長期不在期間がある場合、申込時に注文確定前の備考欄へご不在日を記入してください。
・返礼品の発送時にはメールにて出荷通知メールをお送りさせていただいております。

【返礼品のアフター保証についてのご案内】
※返礼品の受取後、すぐに返礼品の状態をご確認ください※
配送中の衝撃や温度変化などにより、返礼品の品質に不備が生じる可能性がございます。
万が一、到着した返礼品にひどい傷みや破損がございましたら、到着後速やかに状態が確認できる画像を撮影し、返礼品到着後3日以内にメール添付の上、お問い合わせ先までご連絡ください。
・到着後の時間経過による状態の変化や劣化の場合、画像データがないものは対応できかねる場合がございます。

お問い合わせ先
株式会社フロムゼロ 宮城営業所
〒985-0042 宮城県塩竈市玉川1丁目2-37-1
TEL：050-3613-0641（平日9：00～17：00）
メール：csshiogama@fromzero.pro

※土日祝日、年末年始（12/28～1/5）は休業です。
※メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
※内容により回答までお時間を頂く場合がございます。

＜ヤマト運輸 お届け先変更(転送)サービスの有料化について＞
2023年8月1日から、寄附申込後に、お届け先を変更する場合は、【お届け先(配送先)様ご負担】で、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が加金されることとなりました。
●お届け先(配送先)様の住所は正確に記載してください。
●番地やマンション名、部屋番号等の記載漏れがないか、十分確認してください。
●長期不在や引越し等のご予定がある場合は、あらかじめお知らせください。